Detail

I søgen efter nye tendenser til at øge konkurrenceevenen i dansk detailhandel, har mange forsømt de basale kompetencer og handlinger som kræves af butikkens ledelse. Det har vi revitaliseret i RBL.

 

Gennem 3 moduler der har temaerne: Kundefokus, Indtjening og Gejst, trænes BC og SC i de vigtigste værktøjer til at sikre et stærkt fundament i butikken, en ekstraordinær kundeservice og et vinderteam blandt de ansatte.

 

Hele kurset følges op af meget handlingsorienterede Konseqvensplaner der direkte implementerer det tillærte i butikken fra første dag.

 

Resultatorientere Butiksledelse er "Back to Basic" med et tvist.

 

 

Læs mere HER

Mekanisk Service.
Vi har stor erfaring med discountbranchen i dansk detaillhandel. Derfor har vi udviklet spillet Mekanisk Service der gennem den accelererede læringsmetode, lærer medarbejderne de vigtigste elementer i den mekaniske service, og deres rolle i at få den til at fungere.

Læs mere HER

 

 

 

 

 

 

Dette spil er et enkelt men effektivt spil til at sætte fokus på de elementer der giver en effektiv og struktureret kampagne afvikling - uge efter uge.

 

fig.: Mekanisk Service.

 

fig.: Kampagnespillet